Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Двинская правда, Котлас Архангельской области, 10 июля 2015 г.

10 лет работы на благо людей

774 просмотра

Далеко не все знают, что страховая медицинская компания - это первая инстанция, куда может обратиться человек, столкнувшийся с проблемой в медицинской организации, и основная задача, которая стоит перед страховой медицинской компанией, - это защита прав застрахованных граждан.

В июле 2015 года исполняется 10 лет со дня основания Котласского отделения АО «СК «СОГАЗ-Мед». На сегодняшний день 80% жителей г. Котласа и Котласского района при оформлении полиса обязательного медицинского страхования(ОМС) остановили свой выбор на страховой медицинской компании «СОГАЗ-Мед».

О работе коллектива компании рассказала начальник Котласского отделения Архангельского филиала АО «СК «СОГАЗ-Мед» Оксана ВОЛКОВА:

- Страховая медицинская компания осуществляет не только выдачу полиса ОМС, но и является помощником и защитником граждан в сфере обязательного медицинского страхования. Компания контролирует качество и объем предоставленной застрахованным медицинской помощи, а также осуществляет финансирование медицинских организаций. Таким образом, с выдачей гражданину полиса ОМС наша работа только начинается. Если граждане не удовлетворены качеством и доступностью медицинской помощи, обслуживанием или длительностью очереди на госпитализацию, они всегда могут обратиться в «СОГАЗ-Мед» за консультацией. Сообщить о своих претензиях можно круглосуточно по бесплатному телефону 8-800-100-0702 или оставив заявку на сайте компании http://www.sogaz-med.ru. «СОГАЗ-Мед» оперативно реагирует на все обращения. В нашем отделении работает врач-эксперт Валентина Аркадьевна Мардаровская, которая разбирает претензии граждан, недовольных полученными медицинскими услугами, проверяет работу медицинских организаций. Следует отметить, что большинство спорных моментов удается не доводить до суда и урегулировать претензии в досудебном порядке.

В нашей практике есть немало примеров успешной защиты интересов пациентов, чьи права были нарушены. Например, встречаются обращения по поводу проведения инъекций, назначенных лечащим врачом в поликлинике, когда пациентов просят принести свои шприцы. В данных ситуациях шприцы для инъекций должны предоставляться в поликлинике бесплатно. Прежде чем заплатить деньги за медицинские услуги, мы рекомендуем обратиться в свою страховую медицинскую компанию и проконсультироваться, может ли гражданин получить услуги бесплатно, ведь нарушение прав граждан легче предотвратить, чем решать проблему после того, как вас незаконно направили к платному специалисту или отказали в бесплатной медицинской помощи. Для «СО-ГАЗ-Мед» очень важна обратная связь с людьми, поскольку их оценка уровня медицинского обслуживания позволяет в дальнейшем улучшать работу медицинских организаций.

Врач-эксперт Валентина Аркадьевна Мардаровская является представителем нашей компании в медицинских организациях и постоянно присутствует в котласской и коряжемской больницах, график ее работы размещен в приемных отделениях. К врачу-эксперту «СОГАЗ-Мед» можно обратиться за помощью и консультацией прямо в больнице и на месте получить квалифицированный ответ.

Полис ОМС –каждому

Напомню, что полис ОМС выдается гражданам бесплатно. В настоящее время, для удобства использования бумажных полисов ОМС, «СОГАЗ-Мед» предлагает жителям Архангельской области еще и бесплатно оформить пластиковую карту для записи к врачу - удобное дополнение к бумажному полису ОМС.

Мы понимаем, что присутствие компании необходимо жителям всего Котласского района, в связи с чем отделением организована выездная работа в муниципальные образования района, где жители могут оформить, а после и получить полис ОМС, а также карту для записи к врачу, не выезжая в город.

Маломобильные граждане и ветераны Великой Отечественной войны могут пригласить наших специалистов для оформления полиса ОМС к себе домой, позвонив по телефону 8(818-37) 2-71-02.

Обратите внимание

- Хочу отметить, что в соответствии с действующим законодательством граждане, изменяющие свои персональные данные, например, в связи с замужеством, обязаны обратиться в страховую медицинскую компанию для внесения изменений в регистр застрахованных. Данное условие касается и тех, кто меняет паспорт в 14, 20, 45 лет.

Иностранные граждане, имеющие свидетельство о предоставлении временного убежища на территории РФ (оно выдается в УФМС по Архангельской области сроком на год), получают страховой медицинский полис на срок действия данного документа. Граждане, имеющие разрешение на временное проживание в РФ и вид на жительство в РФ, имеют право получить медицинский полис сроком действия, равным сроку действия документов, подтверждающих статус иностранного гражданина. Если иностранный гражданин приобрел гражданство РФ, в этом случае медицинский страховой полис стоит срочно переоформить.

Все категории перечисленных выше иностранных граждан имеют право на бесплатное медицинское обслуживание и обращение за консультациями в свою страховую медицинскую компанию.

Ближе к людям

- Главным приоритетом в нашей работе является повышение удобства и доступности компании для застрахованных, именно поэтому наша страховая компания работает шесть дней в неделю без перерыва на обед.

Добросовестная работа коллектива Котласского отделения Архангельского филиала «СОГАЗ-Мед» вызывает ответный отклик у тех, кому они помогли. Сотрудники получают многочисленные благодарности от своих клиентов и руководства компаний и организаций.

Мы поздравляем коллектив Котласского отделения с 10-летним юбилеем и желаем новых достижений и успехов в осуществлении самых смелых планов и начинаний!

Котласское отделение Архангельского филиала АО «СК «СОГАЗ-МЕД»: г. Котлас, ул. Кедрова, д. 3, телефон 8(818-37) 2-71-02 e-mail: arh-kotlas@sogaz-med.ru.

Светлана АЛЕКСАНДРОВСКАЯ

В материале упоминаются: Компании, организации: СОГАЗ-Мед 978

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »